AI（企業向け） 【AgentOps・変更管理（ChangeOps）編】”誰が、いつ、何を変えたか”がわからない本番をなくす——プロンプト・モデル・ツール・ナレッジ・ガードレールの変更を束ねる運用規律｜標準・通常・緊急の変更区分、変更カレンダーと凍結期間、同時変更の衝突検知、ロールバック条件つきの作業手順書（MOP）、変更後検証と変更起因障害率で、”個別には正しい変更が、重なって事故になる”を防ぐ運用設計
「プロンプトを少し直しただけです」「ナレッジを差し替えただけです」「モデルのマイナーバージョンが上がっただけです」。障害の振り返りで、こうした説明を何度も耳にします。しかも、どれも嘘ではありません。それぞれの変更は、担当チームのレビューを...