スマホヘルパー 利用規約
最終更新日: 2026年3月10日
この利用規約（以下「本規約」）は、AI Guide Expert（以下「当方」）が提供するiOSアプリ「スマホヘルパー」（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。本アプリをダウンロードまたは使用された時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用範囲）
本規約は、本アプリのすべてのユーザー（以下「利用者」）に適用されます。利用者は、本規約のほか、当方が別途定めるプライバシーポリシーおよびその他のガイドラインにも同意するものとします。
第2条（サービスの内容）
本アプリは、主にスマートフォンの操作に不慣れな方を対象としたサポートアプリであり、以下の機能を提供します。
- 家族への電話・メッセージ連絡機能
- 緊急通報（119番・110番）への発信機能
- AI（人工知能）によるスマートフォン操作の質問応答機能
- 近くの施設を探す地図検索機能
- 写真の撮影・共有機能
- リマインダー（お知らせ）機能
当方は、本アプリの内容を予告なく変更、追加、または削除する場合があります。
第3条（料金プラン）
本アプリは基本機能を無料でご利用いただけます。一部の追加機能については、有料プラン（月額制）での提供となる場合があります。有料プランの料金・内容はApp Store上またはアプリ内に表示します。有料プランの課金・解約はApple IDを通じて管理されます。
第4条（AI機能について）
本アプリのAI質問機能は、外部のAIサービス（Anthropic社のClaude API）を利用しています。この機能について、以下の点をご理解ください。
- AIの回答は参考情報であり、正確性・完全性を保証するものではありません
- 医療・法律・金融等の専門的な判断が必要な事項については、必ず専門家にご相談ください
- AIへの質問内容は回答生成のためにAIサービス提供者に送信されますが、個人を特定する情報は含まれません
- AI機能の利用にはインターネット接続が必要です
第5条（緊急通報機能について）
本アプリには119番（救急）および110番（警察）への発信機能が含まれています。この機能は実際の緊急通報を行うものです。緊急時以外の使用はおやめください。誤発信防止のため確認ダイアログを設けていますが、発信後の通話内容や対応について当方は一切の責任を負いません。
第6条（禁止事項）
利用者は、本アプリの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本アプリの不正利用、リバースエンジニアリング、改変
- AI機能への不正な入力や悪意ある利用
- 緊急通報機能のいたずらまたは不正な使用
- 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
- 本アプリのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
第7条（免責事項）
当方は、本アプリの利用により生じたいかなる損害についても、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。特に以下の事項についてご了承ください。
- AI機能の回答内容に基づく行動により生じた損害
- 地図機能で表示される施設情報や経路案内の誤り
- インターネット接続の不具合によるサービスの中断
- 利用者のデバイスに保存されたデータの消失や破損
- 第三者のサービス（Apple Maps、AI サービス等）の変更や停止による影響
第8条（知的財産権）
本アプリに関するすべての知的財産権（著作権、商標権等）は、当方または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、本規約で許可された範囲を超えて本アプリの内容を複製、配布、改変することはできません。
第9条（サービスの変更・終了）
当方は、利用者への事前通知なく、本アプリの内容の変更、または本アプリの提供を一時的もしくは永続的に終了することができるものとします。サービス終了の場合は、可能な限り事前にアプリ内またはウェブサイト上でお知らせいたします。
第10条（利用規約の変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の利用規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、アプリ内またはウェブサイト上でお知らせいたします。
第11条（準拠法・管轄）
本規約の解釈および適用は日本法に準拠するものとします。本アプリに関する紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問やお問い合わせは、下記までご連絡ください。
AI Guide Expert
メール: ai.guide.expert@gmail.com